Asistencia rápida en caso de avería
Nuestra asistencia está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Como primer contacto para los cambiadores de tomas bajo carga y los dispositivos para transformadores, naturalmente también estamos a su disposición en caso de averías, y ello 24 horas al día, 7 días a la semana. No importa si se activan dispositivos de protección como el relé de protección RS 2001, el relé Buchholz o el dispositivo de alivio de presión, o si se dispara el dispositivo de protección del motor de su unidad de transmisión: sabemos lo que hay que hacer. Lo mismo ocurre cuando su sistema de vigilancia (ej. ETOS®), su regulador de tensión (ej. TAPCON®) o una de nuestras soluciones de calidad de la energía (ej. GRIDCON® MSCDN) muestra un mensaje de error o un bloqueo. Simplemente descríbanos la situación e indíquenos el tipo de mensaje, por ejemplo si se trata de una advertencia amarilla o roja. Estaremos encantados de ayudarle inmediatamente a resolver el problema.
¿En qué casos debe ponerse en contacto con nuestra asistencia de emergencia 24/7?
Listas de comprobación para su caso de emergencia/incidente
Nuestros expertos en resolución de problemas saben que los cortes en el suministro eléctrico deben solucionarse rápidamente. Deben evitarse por todos los medios interrupciones prolongadas que provoquen retrasos o paros en plantas de producción enteras y generen costes elevados. Con el fin de responder con rapidez a sus problemas y ofrecerle una asistencia orientada a sus necesidades, le ofrecemos las siguientes listas de comprobación sobre diferentes temas.
Por favor, rellene la lista de comprobación correspondiente y envíela a service@reinhausen.com o directamente a su contacto personal.
Por favor, rellene la lista de comprobación correspondiente y envíela a service@reinhausen.com o directamente a su contacto personal.
Por favor, rellene la lista de comprobación correspondiente y envíela a service@reinhausen.com o directamente a su contacto personal.
Por favor, rellene la lista de comprobación correspondiente y envíela a service@reinhausen.com o directamente a su contacto personal.
Tenga en cuenta nuestro Formulario de reclamación
