Cambio di cultura? Ora!
I nostri dipendenti ci hanno reso leader del mercato mondiale con forza e passione. Ciò ha richiesto non solo i prodotti e i servizi giusti per i nostri clienti, ma soprattutto una mentalità caratterizzata da cooperazione, supporto reciproco, elevati standard di qualità e un forte orientamento al cliente anche nelle zone più remote del mondo.
Il settore dell'energia, in particolare, è stato plasmato da diversi anni da
mercati, dalle nuove esigenze dei clienti e dal movimento verso la sostenibilità. È apparso subito chiaro che per continuare ad avere successo ed essere in grado di plasmare attivamente la transizione energetica, al fine di fornire energia in modo intelligente e sostenibile, è necessario mettere in discussione il nostro pensiero e le nostre azioni precedenti e, ove opportuno e necessario, svilupparle ulteriormente per le sfide del futuro.
Per questo motivo, insieme ai nostri dipendenti in tutte le nostre sedi nel mondo, abbiamo intrapreso un “viaggio” comune per sviluppare ulteriormente la nostra cultura aziendale nei punti chiave. Il nostro obiettivo è quello di riuscire ad attuare con successo la nostra ambiziosa strategia aziendale come prima, pensando e agendo in modo appropriato e posizionando così il Gruppo Reinhausen come un'azienda di successo e attraente. Ne sono scaturiti quattro modelli culturali che ci orientano nel nostro lavoro quotidiano: Connettore, Semplificatore, Precursore e Comprensione dei clienti.
Per garantire il successo di questa iniziativa, ci confrontiamo con i modelli di cultura
nel dialogo di feedback, nei nostri programmi di promozione e di leadership, nei workshop sulla cultura, nei cicli di discussione con i nostri direttori generali o nei video dei nostri colleghi in tutto il mondo. È nato un vero e proprio movimento “around the globe”, in cui i nostri dipendenti possono svilupparsi sistematicamente.
Ma è anche fondamentale che nuovi colleghi con competenze distintive
ci rafforzino a livello globale, insieme ai nostri modelli culturali. Diventate una parte importante del nostro movimento culturale: benvenuti a Reinhausen - where Power meets Passion!
Questo significa concretamente:
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Come connettore, portiamo al tavolo le persone giuste, ci diamo reciprocamente un feedback diretto e aperto, per i successi e anche quando la cooperazione non funziona così bene.
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Come semplificatori, ci concentriamo su ciò che è veramente importante, la soluzione all'80% è sufficiente per iniziare e viene poi migliorata passo dopo passo, rendiamo le cose più facili per gli altri.
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Come precursori, dobbiamo assumerci rischi coraggiosi e sostenere gli altri nel farlo; i dubbiosi devono impegnarsi a fondo per dissuaderci.
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In qualità di azienda che comprende i clienti, in futuro vogliamo capire ancora meglio le sfide e le esigenze e portare i nostri clienti al successo attraverso la digitalizzazione e la sostenibilità.
Semplificatore
In quanto semplificatori, vogliamo iniziare in modo rapido e semplice, e spesso la soluzione dell'80% è sufficiente. Poi affrontiamo le fasi finali insieme ai nostri clienti, ampliando successivamente la soluzione grazie ai feedback. Con la campagna “Say: Are you a simplifier?”, abbiamo cercato piccole e grandi storie di semplificazione, veri e propri modelli culturali tra le nostre fila. Nel nostro blog, i nostri colleghi ci hanno raccontato cosa hanno già semplificato con successo e come sono riusciti a farlo anche contro le resistenze. Siete dei semplificatori? Allora unisciti al nostro team!
Orientato al cliente
Dopo tutto, il successo dell'azienda dipende dalla soddisfazione dei clienti. Dopo tutto, il successo dell'azienda dipende dalla soddisfazione dei clienti. Tuttavia, questo non significa che solo gli Area Sales Manager e i Business Developer debbano essere esperti di clienti, ma che tutti i nostri dipendenti devono esserlo. Grazie a interviste con il mondo Reinhausen e a workshop di riflessione con le funzioni rivolte ai clienti, abbiamo creato una migliore comprensione e iniziative di azione per capire meglio le esigenze dei nostri clienti e offrire le soluzioni adeguate. Siete persone in grado di comprendere i clienti? Allora entra a far parte del nostro team!
Aggregatore
La cooperazione all'interfaccia è di nuovo più lunga? Nessuno risponde al telefono? È successo a tutti, prima o poi, nella vita lavorativa. Secondo il motto “Ottenere di più insieme”, abbiamo creato il modello di un secondo posto di lavoro. Tutti hanno la possibilità di lavorare nei locali di un altro team. L'obiettivo dell'iniziativa, nell'ambito del nostro modello culturale “Bringing People Together”, è quello di compiere rapidi progressi su questioni comuni attraverso lo scambio diretto, di abbattere le barriere che impediscono di stabilire contatti e di ampliare la propria rete di contatti nel processo. Sei un connettore? Allora unisciti al nostro team!
Intraprendente
Una cosa è chiara: andare avanti è spesso scomodo. Soprattutto quando si tratta di prendere decisioni che richiedono coraggio. Al motto di: Esci dalla tua zona di comfort! abbiamo presentato esempi e interviste dal mondo Reinhausen che hanno colpito nel segno. Ad esempio, si tratta di sperimentare canali di marketing completamente nuovi nei social media con nuovi gruppi di clienti, di convincere i nostri clienti a utilizzare i prototipi di prodotto più semplici, di trasmettere in diretta per i clienti di tutto il mondo dal nostro studio: non si tratta di “farlo perfettamente”, ma di osare. Siete dei precursori? Allora unisciti al nostro team!
