Kulturwandel? Jetzt!
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns mit Power und Passion zum Weltmarktführer gemacht. Dafür brauchte es nicht nur die richtigen Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden, sondern vor allem ein Mindset, das von Zusammenarbeit, gegenseitiger Unterstützung, hohen Qualitätsstandards und ausgeprägter Kundenorientierung bis in die entlegensten Orte der Welt geprägt ist.
Besonders auch die Energiebranche ist seit einigen Jahren durch sich verändernde Märkte, neue Kundenansprüche und die Bewegung zu Nachhaltigkeit geprägt. Schnell war klar: um weiterhin erfolgreich zu sein und die Energiewende aktiv mitgestalten zu können, um Energie smart und nachhaltig zur Verfügung zu stellen, erfordert das unser bisheriges Denken und Handeln kritisch zu hinterfragen und wo sinnvoll und notwendig für die Herausforderungen der Zukunft weiterzuentwickeln.
Und so haben wir uns zusammen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an allen Standorten weltweit auf eine gemeinsame „Reise“ begeben, unsere Unternehmenskultur an entscheidenden Stellschrauben weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, mit dem passenden Denken und Handeln unsere ambitionierte Unternehmensstrategie wie bisher mit Erfolg umsetzen zu können und dadurch die Reinhausen Gruppe als erfolgreiches und attraktives Unternehmen zu positionieren. Das Ergebnis waren vier Kulturvorbilder, die uns Orientierung im täglichen Arbeiten geben: Zusammenbringer, Einfachmacher, Vorangeher und Kundenversteher.
Damit das gelingt begegnen uns die Kulturvorbilder immer wieder: im Feedback-Dialog, in unseren Förder- und Führungsprogrammen, in Kultur-Workshops, Diskussionsrunden mit unseren Geschäftsführern oder Videos unserer Kolleginnen und Kollegen weltweit. Es ist eine echte Bewegung „around the globe“ entstanden, wo sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter systematisch weiterentwickeln können.
Entscheidend ist aber auch, dass uns neue Kolleginnen und Kollegen mit ausgeprägten Kompetenzen entlang unserer Kulturvorbilder global verstärken. Werden Sie ein wichtiger Teil unserer Kulturbewegung, Willkommen bei Reinhausen – where Power meets Passion!
Das bedeutet ganz konkret:
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Als Zusammenbringer holen wir die richtigen Leute an den Tisch, geben uns direkt und offen Feedback, für Erfolge und auch wenn Zusammenarbeit mal nicht so gut funktioniert
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Als Einfachmacher konzentrieren wir uns auf das wirklich Wichtige, die 80% Lösung reicht zum Start und wird dann schrittweise verbessert, wir machen die Dinge für andere einfacher
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Als Vorangeher heißt es mutig Risiken einzugehen und auch andere dabei zu unterstützen, Zweifler müssen sich schon richtig ins Zeug legen um uns abzubringen
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Als Kundenversteher wollen wir künftig noch besser Herausforderungen und Bedürfnisse verstehen und unsere Kunden durch Digitalisierung und Nachhaltigkeit erfolgreich machen
Der Einfachmacher
Als Einfachmacher wollen wir schnell und unkompliziert starten, dazu reicht oft die 80% Lösung. Die letzten Stufen gehen wir dann mit unseren Kunden gemeinsam und bauen die Lösung sukzessive durch Feedbacks aus. Mit der Aktion „Sag: Bist du ein Einfachmacher“, haben wir nach kleinen und großen Geschichten rund ums Einfachmachen – nach echten Kulturvorbildern aus den eigenen Reihen – gesucht. In unserem Blog haben uns unsere Kolleginnen und Kollegen verraten, was sie bereits erfolgreich vereinfacht haben und wie ihnen das auch gegen Widerstände gelungen ist. Sind Sie ein Einfachmacher? Dann kommen Sie in unser Team!
Der Kundenversteher
Das Kundenverstehen wichtig ist, steht außer Frage, immerhin hängt der Erfolg des Unternehmens von zufriedenen Kunden ab. Das heißt aber nicht, dass nur Area Sales Manager und Business Developer Kundenversteher sein müssen, sondern jeder unserer Mitarbeiter. Mittels Interviews aus der Reinhausen-Welt und angeboten zu Reflect-Workshops mit kundennahen Funktionen haben wir ein besseres Verständnis und Handlungsinitiativen geschaffen, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und die passenden Lösungen anzubieten. Sind Sie ein Kundenversteher? Dann kommen Sie in unser Team!
Der Zusammenbringer
Dauert die Zusammenarbeit an der Schnittstelle mal wieder länger? Niemand geht an das Telefon? Das ist jedem in seiner Arbeitswelt schon einmal passiert. Nach der Devise „Zusammen mehr erreichen“, haben wir das Model Zweitarbeitsplatz etabliert. Jeder hat die Möglichkeit in den Räumlichkeiten eines anderen Teams zu arbeiten. Ziel der Initiative im Rahmen unseres Kulturvorbildes „Zusammenbringers“ ist es, bei gemeinsamen Themen im direkten Austausch schnell voranzukommen, Hürden zur Kontaktaufnahme abzubauen und dabei das eigene Netzwerk zu erweitern. Sind Sie ein Zusammenbringer? Dann kommen Sie in unser Team!
Der Vorangeher
Eines ist klar, Vorangehen ist häufig unbequem. Vor allem wenn es gilt, Entscheidungen zu treffen, die Mut erfordern. Unter dem Motto: Raus aus der Komfortzone! haben wir Beispiele und Interviews aus der Reinhausen-Welt vorgestellt, die genau das Motto getroffen haben. Da geht es beispielsweise ums Ausprobieren ganz neuer Marketingkanäle in Social Media bei neuen Kundengruppen, die Überzeugung unserer Kunden einfachste Produkt-Prototypen einzusetzen, Live-Übertragungen für Kunden in der ganzen Welt aus unserem Studio – es geht nicht ums „perfekt machen“, sondern ums Wagen. Sind Sie ein Vorangeher? Dann kommen Sie in unser Team!
