Una cosa è certa: se vi decidete per un commutatore sotto carico di MR acquistate la tecnica sofisticata del leader del mercato mondiale, realizzata in una qualità che non conosce compromessi e di grandissima affidabilità. Anche per quanto riguarda l’assistenza tecnica non dovete accontentarvi di niente di meno. I nostri specialisti in tutto il mondo sono a vostra disposizione ventiquattrore su ventiquattro e trovano sempre la soluzione ai vostri problemi. L’esperienza pluriennale e i dati originali di tutti i commutatori sotto carico forniti da MR lo rendono possibile. Siamo disponibili a fornire la nostra assistenza anche per i commutatori di Siemens, AEG e TU.
Qualificati
Abilità manuale, tanto know-how, pragmatismo e moltissima routine – sono queste le caratteristiche dei nostri montatori di servizio. Grazie ad aggiornamenti su base regolare, siamo in grado di assicurare un alto standard di qualità costante. La migliore garanzia per una manutenzione competente. La competenza dei nostri specialisti non finisce con i commutatori attuali MR. I nostri esperti si prendono cura allo stesso modo delle categorie di prodotti più vecchie, di prodotti con licenza MR e anche di apparecchi Siemens, AEG e TU.
Certificazione.
Dall’aprile del 2008 gli addetti al montaggio delle nostre filiali e delle rappresentanze incaricate del servizio clienti si sottopongono inoltre alla certificazione Premium Service Provider. Per poter garantire uno standard qualitativo di alto livello gli addetti al montaggio devono aggiornarsi, sottoponendosi ad esami teorici e pratici, ogni due anni. Il marchio di qualità „Premium Service Provider“ garantisce quindi su scala mondiale un servizio sempre all’avanguardia della tecnica.
Inoltre il nostro Servizio tecnico ha ottenuto tra l’altro la certificazione ai sensi della norma DIN EN ISO 9001(Management Qualità). Anche i nostri sistemi di management possiedono i requisiti delle norme DIN EN ISO 9001:2000 e DIN EN ISO 14001:1996.
Veloce
A cosa serve una veloce diagnosi sul posto, se non è disponibile il pezzo di ricambio di cui si ha urgente bisogno? Nessun problema: nel nostro magazzino delle parti di ricambio abbiamo sempre in stock anche quegli accessori che vengono impiegati raramente. Ciò che ancora manca viene prodotto in brevissimo tempo con i nostri macchinari. E anche il montaggio avviene velocemente. Grazie alla nostra rete di servizio, presente in tutto il mondo, un montatore è subito da voi in caso di necessità. Un po’ di sicurezza in più. Praticamente franco fabbrica.
Di prima qualità
Offrendo la qualità raccomandiamo l’impiego di parti di ricambio originali MR. In questo modo avrete la garanzia di tanti anni di perfetto funzionamento. Nessun pezzo esce dalla nostra fabbrica senza essere stato sottoposto ad accurato collaudo. E per il montaggio corretto sono a vostra disposizione i nostri specialisti in tutto il mondo.
Garantito
Su tutti i pezzi di ricambio originali MR e sul lavoro dei nostri montatori di servizio avete una garanzia di due anni. Perché vale la pena di puntare su “made by MR”.
Su misura
Siete voi a dirci di quanta assistenza avete bisogno. Sia che decidiate per il pacchetto completo o per la consegna dei pezzi – da noi riceverete tutto di prima mano da un'unica fonte.